Política de cookies

Respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y nos comprometemos a informar de manera clara sobre las finalidades de las cookies, sus periodos de conservación y las opciones disponibles para controlar su utilización.

Esta política explica cómo utilizamos estas tecnologías y qué medidas aplicamos para proteger la información recopilada, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las disposiciones aplicables en materia de privacidad.

1. Ámbito de aplicación de la Política de cookies

Esta política se aplica al uso de cookies y tecnologías de almacenamiento similares en nuestro sitio web https://Modordadecor.com.

Comprende las actividades relacionadas con:

• La navegación por las páginas de nuestra tienda online.

• La consulta de productos y sus características.

• La incorporación de artículos al carrito de compra.

• La realización y gestión de pedidos.

• La conservación de determinadas preferencias del visitante.

• El análisis del funcionamiento y rendimiento del sitio web.

• La protección de las operaciones y la prevención de actividades fraudulentas.

El uso de determinadas cookies es necesario para ofrecer las funciones esenciales de nuestra tienda.

Otras cookies tienen finalidades complementarias y solamente se utilizarán cuando el visitante haya otorgado su consentimiento, siempre que este sea legalmente necesario.

Esta política se aplica tanto a las cookies temporales como a las persistentes, con independencia de la tecnología de almacenamiento utilizada.

2. Qué son las cookies y cómo funcionan

Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador del dispositivo utilizado para acceder a sus páginas.

Estos archivos permiten reconocer determinados ajustes técnicos, conservar información necesaria para el funcionamiento de la tienda y facilitar algunas operaciones durante la navegación.

Las cookies pueden contener identificadores técnicos, referencias relacionadas con determinadas funciones del sitio web o información sobre las preferencias autorizadas.

Según su duración, se distinguen dos modalidades principales:

• Cookies temporales: permanecen activas durante la navegación y se eliminan cuando finaliza el periodo técnico para el que fueron creadas, normalmente al cerrar el navegador.

• Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el visitante las elimine manualmente, lo que ocurra primero.

Según su finalidad, pueden utilizarse para garantizar funciones técnicas, conservar preferencias, obtener estadísticas generales o medir determinadas interacciones comerciales.

Algunas cookies pueden permitir la identificación indirecta de una persona cuando se combinan con otros datos. En esos casos, tratamos la información conforme a los principios de protección de datos personales aplicables.

3. Categorías de cookies y finalidades de utilización

Clasificamos las cookies según las funciones que desempeñan dentro de nuestra tienda online.

• Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies permiten utilizar las funciones esenciales del sitio web y resultan indispensables para prestar los servicios solicitados expresamente por el visitante.

Pueden utilizarse para mantener los productos añadidos al carrito, permitir el funcionamiento del proceso de compra, proteger las operaciones de pago y conservar los ajustes técnicos necesarios para garantizar la seguridad.

También pueden emplearse para recordar la decisión adoptada respecto a la utilización de cookies.

Su finalidad se limita al funcionamiento y la seguridad de la tienda. No se utilizan para realizar mediciones comerciales ajenas a sus funciones esenciales.

Cuando estas cookies sean estrictamente necesarias, no requerirán consentimiento previo.

• Cookies de preferencias

Estas cookies permiten conservar determinados ajustes elegidos voluntariamente por el visitante.

Pueden utilizarse para recordar opciones de visualización, configuraciones relacionadas con determinadas funciones y preferencias que faciliten el uso del sitio web en visitas posteriores.

Su finalidad consiste en evitar que sea necesario repetir ciertos ajustes y favorecer una utilización más cómoda de la tienda.

Cuando no sean imprescindibles para prestar una función solicitada expresamente, solamente se activarán después de obtener el consentimiento correspondiente.

• Cookies analíticas

Estas cookies ayudan a comprender cómo funciona nuestro sitio web y permiten identificar aspectos técnicos que pueden mejorarse.

Pueden recopilar información sobre las páginas consultadas, la duración de las visitas, los errores técnicos, la velocidad de carga y la utilización general de determinadas funciones.

La información obtenida se utiliza para elaborar estadísticas, detectar problemas de rendimiento y mejorar la organización del contenido.

Siempre que sea posible, utilizaremos información agregada o técnicas que reduzcan la identificación de visitantes concretos.

Las cookies analíticas que requieran consentimiento permanecerán desactivadas hasta que este se haya concedido.

• Cookies de medición comercial

Estas cookies permiten analizar la eficacia de determinados contenidos y comunicaciones relacionadas con nuestros productos.

Pueden utilizarse para conocer interacciones generales con contenidos comerciales, evaluar resultados de comunicación y comprender qué información resulta más relevante para los visitantes.

Su utilización estará limitada a las finalidades previamente comunicadas.

Cuando estas cookies impliquen el tratamiento de datos personales o requieran autorización, solamente se activarán después de obtener un consentimiento válido.

El visitante podrá rechazarlas sin perder el acceso a las funciones esenciales de compra.

4. Consentimiento y autorización para utilizar cookies

Respetamos el derecho de cada visitante a decidir sobre la utilización de las cookies que requieren consentimiento.

Antes de activar estas cookies, proporcionaremos información comprensible sobre sus categorías, finalidades y opciones de configuración.

El consentimiento deberá ser libre, específico, informado e inequívoco.

Nuestro sistema de gestión de preferencias permitirá:

• Aceptar todas las cookies sujetas a consentimiento.

• Rechazar las cookies que no sean estrictamente necesarias.

• Seleccionar individualmente las categorías que se desean autorizar.

• Consultar información sobre las finalidades de cada categoría.

• Modificar posteriormente las preferencias seleccionadas.

Las opciones para aceptar y rechazar las cookies se presentarán con una visibilidad y accesibilidad equivalentes.

No consideraremos que existe consentimiento válido únicamente por continuar navegando, cerrar el aviso informativo o no realizar ninguna selección.

Tampoco utilizaremos opciones previamente marcadas para interpretar automáticamente que el visitante ha autorizado las cookies no necesarias.

La negativa a aceptar estas cookies no impedirá realizar compras ni utilizar las funciones esenciales del sitio web.

Las cookies estrictamente necesarias seguirán funcionando cuando su utilización resulte indispensable para prestar el servicio solicitado.

5. Periodos de almacenamiento y conservación de cookies

El tiempo durante el cual una cookie permanece almacenada depende de su finalidad, de su configuración técnica y de las necesidades del servicio.

Aplicamos el principio de limitación del plazo de conservación, de manera que la información no debe mantenerse durante más tiempo del necesario para cumplir su finalidad.

Los siguientes periodos constituyen los límites de conservación previstos para las distintas categorías y deberán corresponderse con la configuración efectiva de las cookies utilizadas.

• Cookies estrictamente necesarias

Las cookies temporales utilizadas para funciones esenciales suelen eliminarse al cerrar el navegador o cuando finaliza la operación para la que fueron creadas.

Determinadas cookies técnicas persistentes pueden conservarse durante un máximo previsto de 30 días cuando resulte necesario para mantener la seguridad o el funcionamiento de una función esencial.

Los identificadores que dejen de ser necesarios serán eliminados o dejarán de utilizarse.

• Cookies de preferencias

Las cookies destinadas a recordar ajustes autorizados pueden conservarse durante un periodo máximo previsto de 6 meses.

Transcurrido este plazo, deberán eliminarse o renovarse únicamente cuando exista una finalidad legítima que justifique su continuidad.

Si el visitante modifica sus preferencias antes de que finalice el periodo, los ajustes anteriores dejarán de utilizarse cuando corresponda.

• Cookies analíticas

Las cookies analíticas autorizadas pueden conservarse durante un periodo máximo previsto de 13 meses.

Este periodo permite obtener estadísticas sobre el funcionamiento del sitio web sin mantener los identificadores durante un tiempo indefinido.

Los datos estadísticos que se conserven posteriormente deberán estar anonimizados o contar con una base jurídica y un plazo de conservación adecuados.

• Cookies de medición comercial

Las cookies utilizadas para medir determinadas interacciones comerciales pueden conservarse durante un periodo máximo previsto de 90 días.

La información recopilada se limitará a las finalidades autorizadas y no deberá conservarse una vez que deje de resultar necesaria.

Si se retira el consentimiento, cesará la utilización de estas cookies para las finalidades previamente autorizadas.

• Cookies destinadas a conservar las preferencias de consentimiento

Las cookies técnicas utilizadas para recordar la aceptación o el rechazo de las distintas categorías podrán conservarse durante un máximo previsto de 6 meses.

Su finalidad consiste en evitar solicitudes repetitivas y respetar las decisiones adoptadas.

Una vez transcurrido el periodo correspondiente, podremos solicitar nuevamente la elección de preferencias.

Los plazos indicados no autorizan una conservación automática hasta su límite máximo. Cada cookie deberá mantenerse únicamente durante el tiempo necesario para su función.

La información específica de las cookies efectivamente utilizadas, incluidos su nombre, finalidad, responsable y duración individual, deberá estar disponible en el panel de configuración antes de obtener el consentimiento cuando corresponda.

Si cambia la duración o la finalidad de una cookie, actualizaremos la información correspondiente y solicitaremos una nueva autorización cuando resulte necesaria.

6. Modificación de preferencias y retirada del consentimiento

El visitante puede modificar o retirar en cualquier momento el consentimiento concedido para utilizar cookies no esenciales.

La retirada será gratuita y deberá resultar tan sencilla como la aceptación inicial.

Para gestionar las preferencias, podrá acceder al apartado de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web y revisar las categorías autorizadas.

Desde ese apartado podrá:

• Desactivar las cookies analíticas previamente aceptadas.

• Retirar la autorización para cookies de medición comercial.

• Modificar las preferencias de almacenamiento.

• Mantener únicamente las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web.

• Revisar y guardar una nueva selección de preferencias.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de que se produjera dicha retirada.

Después de modificar las preferencias, dejaremos de activar las cookies no esenciales cuya autorización haya sido retirada y adoptaremos las medidas técnicamente posibles para eliminar o desactivar sus identificadores.

El visitante también puede gestionar o eliminar cookies mediante las opciones de privacidad de su navegador.

Estas opciones permiten, dependiendo del navegador, consultar las cookies almacenadas, eliminarlas y restringir su almacenamiento futuro.

Debe tenerse en cuenta que la eliminación de determinadas cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento del carrito de compra, la tramitación de pedidos u otras funciones esenciales.

La eliminación manual de cookies no sustituye necesariamente la retirada del consentimiento, por lo que recomendamos utilizar también los controles de preferencias disponibles en nuestro sitio web.

7. Protección y utilización limitada de la información recopilada

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información obtenida mediante cookies frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, la modificación indebida, la divulgación y el uso abusivo.

Estas medidas se ajustan a la naturaleza de la información, su finalidad y los riesgos asociados al tratamiento.

Entre las medidas de protección se encuentran:

• Control de acceso: restringimos el acceso a los datos recopilados a las personas autorizadas que necesitan utilizarlos para realizar funciones concretas.

• Gestión de permisos: establecemos niveles de autorización para limitar las operaciones que pueden realizarse sobre la información.

• Transmisión segura: utilizamos mecanismos de cifrado y conexiones protegidas para reducir el riesgo de interceptación de información durante su transmisión.

• Protección del almacenamiento: aplicamos controles de seguridad sobre los sistemas utilizados para conservar información técnica y registros asociados.

• Minimización de datos: limitamos la recopilación a los identificadores y datos necesarios para cada finalidad.

• Separación de finalidades: evitamos utilizar información recopilada para funciones técnicas con fines distintos que requieran una autorización adicional.

• Supervisión y mantenimiento: revisamos los mecanismos de protección para identificar posibles vulnerabilidades y corregir incidencias.

• Copias de seguridad: mantenemos procedimientos apropiados de respaldo y recuperación cuando resultan necesarios para garantizar la disponibilidad de la información.

• Eliminación controlada: aplicamos procedimientos para eliminar o anonimizar los datos cuando dejan de ser necesarios.

• Confidencialidad: exigimos que las personas y proveedores autorizados respeten las obligaciones de protección de datos correspondientes.

Limitación de las finalidades

La información recopilada mediante cookies solamente podrá utilizarse para las finalidades comunicadas al visitante y amparadas por una base jurídica adecuada.

Los identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de la tienda no se utilizarán automáticamente para realizar análisis comerciales.

Del mismo modo, los datos obtenidos mediante cookies analíticas no se utilizarán para nuevas finalidades incompatibles con las inicialmente autorizadas.

Cuando una finalidad adicional requiera consentimiento, solicitaremos una autorización específica antes de iniciar el tratamiento correspondiente.

Acceso de proveedores autorizados

Determinados proveedores de servicios técnicos pueden necesitar acceder a información limitada para mantener el funcionamiento, la seguridad o las funciones autorizadas del sitio web.

Cuando actúen como encargados del tratamiento, su acceso estará sujeto a condiciones contractuales que establezcan las finalidades permitidas, las medidas de seguridad y las obligaciones de confidencialidad.

No permitiremos que la información se utilice libremente para fines distintos de los autorizados.

Conservaremos únicamente los datos necesarios para cumplir las finalidades establecidas y las obligaciones legales correspondientes.

8. Tratamiento de datos personales y derechos de los visitantes

Cuando la información recopilada mediante cookies permita identificar directa o indirectamente a una persona, aplicaremos las disposiciones correspondientes en materia de protección de datos personales.

El tratamiento se realizará conforme a los principios de licitud, transparencia, minimización, seguridad y limitación del plazo de conservación.

Dependiendo de las circunstancias, las personas interesadas podrán ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales tratados y obtener una copia cuando corresponda.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de información personal cuando se cumplan las condiciones legales.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en intereses legítimos.

• Limitación del tratamiento: solicitar restricciones sobre el uso de los datos en los supuestos previstos.

• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión cuando proceda.

• Retirada del consentimiento: revocar una autorización previamente concedida sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Las solicitudes podrán enviarse a nuestro correo electrónico de atención, indicando el derecho que se desea ejercer.

Responderemos sin dilaciones indebidas y, como regla general, dentro del plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

En los casos legalmente previstos, este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales, informando de los motivos de la ampliación dentro del primer mes.

Toda persona que considere que sus datos personales han sido tratados de forma contraria a sus derechos podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Para obtener información adicional sobre las finalidades generales del tratamiento y la protección de los datos personales, puede consultarse nuestra Política de privacidad.

Los principios y garantías aplicables también se encuentran descritos en nuestra Política de RGPD.

9. Revisión y actualización de la Política de cookies

Podemos actualizar esta política cuando se produzcan cambios en las tecnologías utilizadas, las finalidades del tratamiento, los periodos de almacenamiento o las obligaciones legales aplicables.

Las modificaciones se reflejarán en la versión publicada en nuestro sitio web.

Cuando se incorporen nuevas cookies que requieran consentimiento o se modifiquen sustancialmente sus finalidades, proporcionaremos la información correspondiente y solicitaremos una nueva autorización antes de activarlas.

La actualización de esta política no supone la aceptación automática de nuevas categorías de cookies.

Las preferencias expresadas anteriormente se respetarán mientras sigan siendo válidas y compatibles con las finalidades autorizadas.

10. Contáctenos

Dirección de atención al cliente: 1-9-4 HARAMACHI, SUITA, PREFECTURA DE OSAKA, 564-0004, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (708) 334 27 44

Correo electrónico de atención al cliente: devsupport@modordadecor.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET).