Puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

      Sobre nosotros

      1. Nuestra marca

      En Modordadecor (en adelante, «nosotros»), creemos que cada espacio del hogar merece una atención especial. Nuestra tienda online está dedicada a ofrecer muebles y artículos para el hogar que combinan funcionalidad, comodidad y una estética cuidada.

      Seleccionamos nuestros productos pensando en las distintas necesidades de la vida cotidiana, desde la organización de los espacios interiores hasta la creación de ambientes agradables para el descanso y la convivencia.

      Queremos que nuestros clientes encuentren opciones prácticas para equipar sus hogares, con descripciones claras, información accesible y un proceso de compra sencillo.

      2. Nuestros servicios

      Nuestra actividad se centra en la venta online de muebles y artículos destinados a diferentes espacios del hogar. Organizamos nuestro catálogo en categorías para facilitar la búsqueda y elección de los productos.

      Entre nuestras principales categorías se encuentran:

      • Bar En Casa: ofrecemos taburetes de bar, pensados para completar zonas de barra y espacios de reunión dentro del hogar.

      • Terraza: disponemos de camas solares y sillones reclinables, adecuados para crear espacios de descanso y disfrutar de las zonas exteriores.

      • Vivero: incluimos artículos para la habitación infantil, orientados a facilitar la organización y el equipamiento de estos espacios.

      Cada categoría permite consultar los productos disponibles, sus características y la información necesaria para valorar las distintas opciones antes de realizar una compra.

      Organización y gestión de pedidos

      Todas las compras se realizan a través de nuestra tienda online. Nuestro proceso de gestión está organizado para que los clientes puedan conocer las distintas etapas de sus pedidos.

      • Selección de productos: los clientes pueden explorar nuestro catálogo, consultar las características de los artículos y añadir los productos elegidos al carrito.

      • Confirmación de compra: una vez finalizado el pedido, enviamos un correo electrónico con el número de pedido, el justificante de pago y la información correspondiente al transportista.

      • Preparación del pedido: después de confirmar el pago, organizamos la preparación y expedición de los productos. El tiempo habitual de procesamiento es de 1 a 3 días laborables.

      • Transporte y entrega: una vez expedido el pedido, el plazo estimado de transporte es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de las circunstancias logísticas.

      • Seguimiento y asistencia: facilitamos la consulta del estado del pedido y ofrecemos atención para resolver dudas relacionadas con entregas, devoluciones, cambios y reembolsos.

      Nuestro servicio de entrega está dirigido al territorio español, incluidas las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, conforme a las condiciones de cobertura aplicables.

      Además, procuramos proporcionar información clara sobre los precios, los gastos de transporte y las condiciones de compra antes de que el cliente confirme su pedido.

      3. Nuestra visión

      Nuestra visión es convertir nuestra tienda online en un espacio donde encontrar muebles y artículos útiles para diferentes ambientes del hogar resulte cómodo, claro y accesible.

      Consideramos que la elección del mobiliario debe tener en cuenta tanto su apariencia como su utilidad en la vida diaria. Por ello, buscamos ofrecer productos que respondan a distintas necesidades de descanso, organización y aprovechamiento del espacio.

      Nuestros objetivos se centran en:

      • Mantener un catálogo organizado que facilite encontrar productos adecuados para cada estancia.

      • Presentar información comprensible sobre las características y el uso de los artículos.

      • Ofrecer un proceso de compra transparente, con condiciones de pago, entrega y devolución claramente definidas.

      • Mejorar continuamente la atención al cliente y la gestión de las solicitudes recibidas.

      • Fomentar decisiones de compra informadas y un uso responsable de los muebles para favorecer su conservación.

      Queremos construir una relación de confianza con nuestros clientes mediante una atención responsable, información precisa y un servicio que acompañe cada compra desde la selección del producto hasta su recepción.

      4. Contáctenos

      Estamos disponibles para atender consultas sobre nuestros productos, ayudar con la información de los pedidos y resolver dudas relacionadas con nuestros servicios.

      Si necesitas conocer las características de un artículo, consultar una entrega o solicitar asistencia después de una compra, puedes comunicarte con nosotros mediante los siguientes datos:

      Dirección de atención al cliente: 1-9-4 HARAMACHI, SUITA, PREFECTURA DE OSAKA, 564-0004, JAPÓN

      Teléfono de atención al cliente: +81 (708) 334 27 44

      Correo electrónico de atención al cliente: devsupport@modordadecor.com

      Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET).